TELEFÓNICA
KIEHL'S APOTHECARY WAY
Kiehl's
La marca americana de cosméticos apostó por una experiencia inmersiva en Madrid para que el público descubriera sus productos estrella de una forma original, didáctica y divertida.
Un escape room cuidado al milímetro.
Se diseñó y construyó un espacio constituido por diferentes salas, teniendo en cuenta hasta el mínimo detalle, por las que los participantes iban avanzando en grupos de 10. Durante el recorrido, enigmas y puzles sirvieron para ir descubriendo los cosméticos más exitosos de la marca y los mensajes clave que los participantes debían conocer.
En estos espacios, enigmas y puzles se resolvían gracias a los diferentes mensajes que comunicaban los productos y los Skin Pros de Kiehl’s, que eran los guías durante el recorrido.
Una forma distinta de conectar con Kiehl’s.
Los Skin Pros ejercieron de guías durante la experiencia. Sobre estas figuras recaía la misión de sumergir a los participantes en la aventura, explicar las características de los cosméticos y, sobre todo, educar sobre la importancia del cuidado de la piel. Gracias a su orientación, los grupos acababan llegando a la última habitación, la Apothecary, que reflejaba la nueva decoración de las boutiques de Kiehl’s.
El perfil de visitantes del escape room fue nacional e internacional. Destacaron los clientes más fieles de la marca, influencers y prensa que, además de disfrutar con la experiencia interactiva, recibieron una evaluación de su dermis, tratamientos faciales, experiencias de relajación y un regalo personalizado. ¡Una experiencia para vivir la marca con (casi) todos los sentidos!
